主题：【小房讲知识】物业帮业主代收快递东西丢了该找谁？

不少业主都认为自己已经交了物业费，物业公司就应该管好的事情，丢了东西，物业公司该负责，快递到了，物业公司也应该负责，但实际上真的是这样吗？

家里丢了东西，物业该负责吗？

根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业应按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。也就是说，如果由于物业公司没能履行物业合同的约定，而导致业主的财产受到损害的，物业公司应依法承担相应责任。

快递到了，物业该代收吗？

虽然有些物业服务合同中会作出约定，让物业公司帮业主处理一些事物，但如果物业公司帮业主代收了快递，尤其是包含贵重物品的快递，物管就需要承担保管责任。

但其实，签收快递是收件人本人的责任，快递是否被损坏是快递公司的责任，所以物管人员原则上是没有代收快递的义务的。